Инспекция начинается с утверждённой спецификации
Инспектор не должен решать на месте, что считать нормой. До производства стороны фиксируют продукт, фасовку, упаковку, макет, количество, допустимые отклонения и перечень документов. Эти материалы становятся основанием проверки.
В задании на инспекцию указывают способ выборки, критические и некритические дефекты, методы измерения и формат отчёта. Если нужен лабораторный анализ, его отделяют от визуальной и количественной проверки.
Продукт сверяют с согласованными характеристиками
В выборке оценивают внешний вид, цвет, запах, однородность, массу или объём наполнения и параметры, предусмотренные спецификацией. Результаты сопоставляют с контрольным образцом и данными партии.
Не следует добавлять новые критерии после завершения производства. Если у покупателя появился дополнительный тест, стороны сначала согласовывают метод, предел и последствия результата.
Герметичность и комплектность проверяют на готовой упаковке
Проверяют флаконы, швы, крышки, распылители, защитные элементы, положение этикеток и отсутствие следов протечки. Для коробов оценивают количество единиц, укладку, защиту выступающих деталей и состояние после обычного перемещения.
Отдельное внимание уделяют продуктам с триггером и флаконам сложной формы. Небольшое смещение внутри короба может привести к нажатию распылителя или повреждению этикетки.
Макет сравнивают с эталонным файлом посимвольно
Инспектор использует утверждённую PDF-версию и проверяет лицевую и оборотную стороны, русский текст, штрихкод, массу или объём, номер партии, срок годности и реквизиты. Визуально похожий макет может содержать устаревшую строку или неверный артикул.
Транспортную маркировку сверяют с упаковочным листом. При нескольких артикулах выборка должна охватывать каждый вариант упаковки и этикетки.
Количество и документы подтверждают до разрешения на отгрузку
Фактическое число единиц и коробов, номера партий, масса и маркировка должны совпадать с проектами инвойса и упаковочного листа. Если документы готовятся после инспекции, отчёт должен содержать данные для их окончательной сверки.
Выявленные несоответствия оформляют списком с фотографиями, количеством затронутых единиц и корректирующим действием. Покупатель разрешает отгрузку только после проверки доказательств исправления или письменного согласования отклонения.